2019 ILOVEUTREG

I Love Utreg

E-mail:

iloveutreg@gmail.com

 

 

 

Klachten & garantie

Algemeen

Bij I Love Utreg proberen wij iedere bestelling zo goed mogelijk te laten verlopen. Wij doen er iedere dag alles aan om onze klanten tevreden te houden. Mocht je onverhoopt toch ergens niet tevreden over zijn dan kun je bij ons een klacht indienen. Dit kan per e-mail. Dien je een klacht in per e-mail, dan proberen wij deze binnen 24 uur te beantwoorden. 

E-mail: iloveutreg@gmail.com    

Klachten

Bij een klacht kijken wij altijd naar de wettelijke garantie die van toepassing is op de klacht die je hebt ingediend. Dit wil zeggen dat het artikel datgene moet doen wat je in alle redelijkheid mag verwachten van het artikel. Daarnaast heb je alleen recht op garantie bij een gegronde klacht. Een klacht wordt niet in behandeling genomen wanneer deze veroorzaakt is door:

- Beschadiging door opzet of nalatigheid
- Onoordeelkundig gebruik of nalatig onderhoud
- Normale slijtage
- Beschadiging door het niet of niet juist in acht nemen van de gebruiksaanwijzing

Nadat je een klacht bij ons hebt ingediend gaan wij deze samen met de fabrikant beoordelen. Is je klacht gegrond, dan vervangen wij het product binnen de garantietermijn.

  • White Facebook Icon
  • White Instagram Icon
0